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  品牌維護,是企業針對外部環境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的必須要采取的行動。
  1. 品牌維護有利于鞏固品牌的市場地位
  2. 品牌維護有助于保持和增強品牌生命力
  3. 品牌維護有利于預防和化解危機
  4. 品牌維護有利于抵御競爭品牌
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   1.了解品牌價值核心
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網絡危機公關中要注意留存效應:“一失足成千古恨”    [2016-6-4]
 
留存效應:“一失足成千古恨”
    網絡與高科技緊密結合,網民意見或者社會重大事件一旦在網上發表將會永久留存,通過恰當的關鍵詞進行檢索,就可以快速找到需要的信息。
    新聞鏈條以及搜索效應則是留存效應的具體表現。
第一,  新聞鏈條。事件一旦報道,各網絡媒體紛紛轉載報道。只要具有一定的相關i性,同類的新聞、評論甚至討論話題,均會調用以前的信息,從而保障網絡中信息的長期i流轉、留存。   
第二,搜索效應。在大量報道和信息之下,各種搜索引擎按照用戶需要進行查找,能夠使用戶在很短的時間內搜索出即使沉入信息海底的新聞材料,甚至所有相關報道。雖然事件已經平息,網絡也沒有對此事再做熱議,但曾經對事件的報道和討論并沒有在網絡世界中消失,而是作為備用材料留存在網絡數據庫中,只要需要,通過信息檢索R口可馬上獲得。
 
 
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